آیا گیت‌های سوپرمارکت می‌توانند اقلام موجود در کیف‌های مسافرتی را تشخیص دهند؟

هی همه! بیایید تعقیب را قطع کنیم - اگر شما یک مالک سوپرمارکت، مدیر عملیات، یا حتی کسی هستید که تا به حال یک کیسه چاقوی سنگین را از درب ورودی مغازه فشار داده اید، احتمالا حداقل یک بار فکر کرده اید: "آیا این چیزها واقعاً می توانند بفهمند در کیف من چه چیزی وجود دارد، یا فقط برای جلوگیری از دزدان مغازه هستند؟" به عنوان یک تامین کننده درب سوپرمارکت، این سوال را متوجه شدمتمام وقت- و بسیار ظریف تر از آن چیزی است که مردم فکر می کنند. امروز، من این را بدون اصطلاحات خاص، بدون کاغذ سفید فانتزی می‌شکنم، مگر اینکه واقعاً مرتبط باشند، و آن را همانطور که هست می‌خوانم.

ابتدا، بیایید صحنه را تنظیم کنیم: دروازه‌های سوپرمارکت (آنهایی که با ضربه زدن به کارت وفاداری یا تکان دادن دست باز می‌شوند) مانند آن گیت‌های امنیتی حجیم قدیمی نیستند که اگر فراموش کردید یک بسته آدامس را اسکن کنید، بوق می‌زنند. آن برچسب‌های قدیمی برای برچسب‌های EAS (نظارت بر مقالات الکترونیکی) بودند، و فقط در صورتی فعال می‌شدند که برچسبی در نزدیکی آن قرار داشت - محتویات کیف شما را «نمی‌بینند». اما دروازه های مدرن؟ ما از فناوری هایی مانند حسگرهای رادار، تشخیص حرکت و حتی محرک های مبتنی بر وزن صحبت می کنیم (اگرچه وزن محدودیت هایی دارد). بیایید با سوال اصلی شروع کنیم: آیا آنها می توانند اقلام موجود در یک کیسه دوشی را تشخیص دهند؟ پاسخ کوتاه این است:گاهی اوقات، اما نه به روش "من می توانم تراشه های نیمه خالی شما را ببینم".. بیایید عمیق تر شیرجه بزنیم.

ابتدا اجازه دهید روشن کنیم که دروازه های سوپرمارکت چیستطراحی شده استانجام دهید، زیرا این کلید است. اکثر موارد خوب (مانند دروازه اتوماتیک رادار ما) برای دو کار اصلی ساخته شده اند: اجازه دادن به مشتریان برای ورود و خروجسریع، و از ورود غیرمجاز جلوگیری کنید (مانند دزدان مغازه که بدون اسکن به داخل می روند). آن‌ها دستگاه‌های اشعه ایکس نیستند، بیایید این موضوع را روشن کنیم. بنابراین وقتی از شما می‌پرسید که آیا آنها می‌توانند آیتم‌های موجود در یک کیسه را شناسایی کنند، واقعاً دو چیز را می‌پرسید: 1) آیا آنها می‌توانند بگویند که آیا یک داف وسایلی دارد که هشدار دزدی را ایجاد می‌کند یا خیر، و 2) آیا آنها می‌توانند بگویندچیآن موارد هستند؟ بیایید هر دو را باز کنیم.

برای بخش اول: اگر کتلت شما دارای برچسب EAS است (که اکثر اقلام با ارزش سوپرمارکت مانند شراب، لوازم آرایشی، لوازم الکترونیکی، حتی برخی از بسته‌های میان‌وعده هم اکنون با آن عرضه می‌شوند)،بله، دروازه آن را برمی دارد. آن تگ‌های EAS روی یک فرکانس خاص تنظیم می‌شوند و حسگرهای گیت (مانند آنهایی که در گیت فروشگاه خرده‌فروشی ما) به آن فرکانس کالیبره می‌شوند. اگر با یک داف پر از اقلام برچسب‌گذاری شده‌ای که برای آن پولی پرداخت نکرده‌اید قدم بزنید، دروازه یا بوق می‌زند، قفل می‌شود، یا یک اعلان به کارکنان ارسال می‌شود. اما نکته مهم اینجاست: اگر چمدان شما اقلامی بدون برچسب EAS دارد؟ هیچی دروازه نمی تواند آنها را "ببیند". بدون جادو، بدون هولوگرام، فقط تشخیص فرکانس اولیه.

حال، بخش دوم: آیا آنها می توانند آیتم های خاصی را در یک داف تشخیص دهند؟ اینجاست که همه چیز پیچیده می شود. فناوری گیت اولیه بسیار ابتدایی بود—فقط حسگرهای حرکتی برای اطمینان از اینکه دزد مغازه ای نیستید که سعی می کند گاری را به عقب براند. اما مدل‌های جدیدتر از رادار سه‌بعدی استفاده می‌کنند که می‌تواند شکل و چگالی چیزی را که از ناحیه دروازه عبور می‌کند، ترسیم کند. صبر کن رادار؟ بله، مانند وسایل موجود در ماشین ها، اما برای فروشگاه ها کوچک شده است. دروازه رادار سوپرمارکت ما از این فناوری برای تمایز بین یک شخص، یک گاری، و یک کیسه دوف استفاده می‌کند—بنابراین اگر یکی از کارکنان یک داف خالی را بکشد، فعال نمی‌شود، اما اگر پر باشد و به نظر می‌رسد ممکن است کالاهای دزدیده شده را پنهان کند، این کار را انجام می‌دهد. اما آیا نشان می دهد که آیا یک قرص نان در مقابل یک بطری ویسکی وجود دارد؟ نه رادار می تواند چگالی و اندازه را بگیرد، اما نهچیمورد است. مانند نگاه کردن به یک عکس تار است - می توانید بگویید که یک چیز گرد است، اما نه اگر یک سیب یا یک توپ بیسبال باشد.

صبر کنید، بیایید در مورد اسطوره های رایج در اینجا صحبت کنیم. از صاحبان فروشگاه‌ها خواسته‌ام که به من گفته‌اند، "دروازه من هفته گذشته مردی را با یک سطل پر از استیک متوقف کرد - باید آنها را شناسایی کرده باشم!" اما بیشتر اوقات، این برچسب EAS روی بسته‌بندی استیک است، یا حسگر حرکت/تراکم دروازه که متوجه می‌شود که سطل برای کیف شخصی یک مشتری معمولی خیلی سنگین (یا خیلی بزرگ) است. بیایید واقعی باشیم—اگر در حال قدم زدن در یک سطل 5 پوندی هستید، این مسئله مهمی نیست. اما اگر یک سطل 20 پوندی را می‌کشید که بزرگ‌تر از یک دستی است، حسگر گیت ممکن است آن را به‌عنوان یک «اقلام مشکوک» علامت‌گذاری کند، زیرا خارج از محدوده طبیعی چیزی است که مشتری به فروشگاه می‌برد. این یک ویژگی ثانویه است، نه یک آشکارساز محتوا.

نکته دیگر: اندازه کیف مهم است. اگر تا به حال از دروازه چرخان سوپرمارکت ما استفاده کرده باشید، می‌دانید که یک «عرض واضح» (معمولاً حدود 80 سانتی‌متر) برای عبور افراد دارد. یک سطل بزرگتر از آن؟ حسگرهای دروازه چرخشی ممکن است یک قفل را راه اندازی کنند زیرا سیستم نمی تواند تشخیص دهد که مشتری است یا گاری که سعی دارد دزدکی از آن عبور کند. آن را تشخیص نمی دهدموارد، فقطاندازهاز کیف و اگر شما یک داف حمل می کنیدداخلیک گاری؟ رادار دروازه، گاری را می گیرد، نه سطل-بنابر این، اگر گاری اقلام اسکن شده داشته باشد، ممکن است به شما اجازه عبور دهد، یا اگر خالی است و می خواهید آن را به داخل هل دهید، قفل می کند.

حالا بیایید وارد فناوری شویم که این را تغییر می‌دهد، زیرا این چیزی است که به کار ما مرتبط است. برخی از سیستم‌های جدید رادار را با بینایی کامپیوتری ترکیب می‌کنند (اما نه از نوع ترسناک - فقط برای تشخیص شکل). صبر کنید، بینایی کامپیوتر؟ بله، دوربین هایی که برای ردیابی شکل کیسه ها در ناحیه دروازه تنظیم شده اند. اما حتی در این صورت، آنها فقط می‌توانند «اقلام بزرگ و تایید نشده» یا مواردی را که به نظر می‌رسد دارای برچسب EAS هستند، پرچم‌گذاری کنند. نمی توانند شناسایی کنندخاصموارد برای مثال، اگر یک لپ‌تاپ جدید (که دارای برچسب EAS است) داشته باشد، دوربین ممکن است شکل حجیم و فرکانس برچسب را بگیرد، اما اگر یک لپ‌تاپ قدیمی بدون برچسب باشد، نامرئی است. من این را با مشتریان آزمایش کرده‌ام - ما دوفل‌هایی با موارد برچسب‌گذاری‌شده و بدون برچسب آورده‌ایم، و دروازه فقط روی موارد برچسب‌گذاری‌شده فعال می‌شود. چیزهای بدون برچسب؟ هیچی.

صبر کنید، بیایید به این موضوع بپردازیم "اما شنیدم که از گیت های اشعه ایکس استفاده شده است!" چیز بله، برخی از فروشگاه های با امنیت بالا دارای اشعه ایکس هستند، اما اینها هستندنهمانند دروازه های سوپرمارکتی که ما می فروشیم. اشعه ایکس برای فرودگاه‌ها یا انبارهای با سرقت زیاد است، نه سوپرمارکت‌های معمولی - آنها بسیار گران‌تر هستند، به فضای بیشتری نیاز دارند و مشتریان از انتظار در صف در حالی که کسی چمدان‌هایشان را چک می‌کند متنفرند. دروازه‌هایی که ما می‌سازیم برای سرعت هستند—فروشگاه‌ها صدها مشتری در ساعت جذب می‌کنند، بنابراین نمی‌توانیم هر بار که کسی از آن عبور می‌کند ۱۰ ثانیه اسکن اشعه ایکس داشته باشیم. بنابراین اشعه ایکس برای دروازه‌های سوپرمارکت‌های روزمره عرضه شده است.

حال، بیایید در مورد موارد استفاده که این مهم است صحبت کنیم. سال گذشته یک خواربارفروشی در یک مرکز خرید شلوغ با مشکلی روبرو شد: دزدان مغازه برای مخفی کردن اقلام با ارزش (مانند عطر و تیغ) از داف استفاده می‌کردند و درست بیرون می‌رفتند. آنها به دروازه رادار سوپرمارکت ما ارتقا دادند که از تشخیص فرکانس EAS و نقشه برداری چگالی رادار استفاده می کند. نتایج؟ دزدی این اقلام طی دو ماه 60 درصد کاهش یافت. چرا؟ چون دروازه برچسب EAS را می‌گیرد و رادار تأیید می‌کند که دافل به اندازه‌ای بزرگ است که بتواند چندین آیتم با ارزش را در خود جای دهد، بنابراین کارکنان را قفل می‌کند و هشدار می‌دهد. اما اگر مادری با لباس‌های بچه‌اش یک داف کوچک حمل می‌کرد (بدون برچسب EAS)، دروازه به او اجازه نمی‌داد از مشکل عبور کند. این نقطه شیرین است - ایجاد تعادل بین امنیت و راحتی.

مثال دیگر: یک فروشگاه بزرگ سعی کرد از حسگرهای وزن در دروازه‌های خود استفاده کند، اما نتیجه معکوس داشت. آنها محدودیت وزن را روی 15 پوند تعیین کردند، بنابراین مشتری که یک سطل پر (12 پوند) حمل می‌کرد، هشدار را ایجاد می‌کرد، اما گاهی اوقات مشتری با یک سبد خرید مواد غذایی (10 پوند) نیز این کار را می‌کرد - هشدارهای نادرست کلی، و کارکنان از چک کردن هر بار خسته می‌شدند. سنسورهای وزن به دلیل اینکه نمی توانند تفاوت بین دوشاخه و گاری یا دوفل پر در مقابل نیمه خالی را تشخیص دهند، ناهموار هستند. به همین دلیل است که ما دیگر سنسورهای وزن را در دروازه‌های خود نمی‌سازیم—خطاهای بسیار زیاد.

حال، بیایید یک افسانه دیگر را از بین ببریم: برخی از مردم فکر می‌کنند که اگر شما یک دوشاخه قرار دهیددرست کنار دروازه، آن را تشخیص خواهد داد. نه سنسورها در دروازه‌های سوپرمارکت برای محدوده خاصی کالیبره شده‌اند - معمولاً 30 تا 60 سانتی‌متر از آنتن دروازه. اگر سطل خود را در فاصله 1 متری نگه دارید، برچسب EAS را نمی گیرد. و اگر آن را جلوی خود حمل می کنید، در آن محدوده، فقط برچسب ها را می گیرد، نه خود کیف را. بنابراین یک دزد مغازه می‌تواند یک داف با اقلام بدون برچسب را در فاصله 1 متری دروازه نگه دارد و درست از آن عبور کند - بدون شناسایی. به همین دلیل است که ما همیشه به مشتریان خود می گوییم: "اگر در مورد دافل نگران هستید، مطمئن شوید که دروازه شما EAS و رادار را ترکیب کرده است، نه فقط حسگرهای حرکتی اولیه."

صبر کنید، بیایید به سوال اصلی برگردیم: "آیا دروازه های سوپرمارکت می توانند اقلام موجود در یک کیسه کاسه را شناسایی کنند؟" پاسخ این است: آنها می توانند تشخیص دهندموارد با برچسب EASدر یک کیسه دوشی، و آنها می توانند تشخیص دهنداندازه و تراکماز دافل برای علامت گذاری بارهای مشکوک بزرگ یا سنگین، اما آنها نمی توانند موارد خاص (یا موارد بدون برچسب) را در داخل شناسایی کنند. این یک "اشعه ایکس کیسه ای" نیست، بلکه یک "ابزار امنیتی و راحتی" است. این حقیقت است، بدون هیاهو، بدون فروش - درست همان چیزی که ما هر روز به عنوان تامین کنندگان دروازه می بینیم.

حالا چرا این برای شما مهم است؟ اگر صاحب فروشگاه هستید، به دروازه ای نیاز ندارید که بتواند کیسه های میان وعده مشتریان شما را ببیند. شما به دروازه ای نیاز دارید که به افراد صادق اجازه دهد سریع وارد شوند، دزدان مغازه را متوقف کند و با هشدارهای اشتباه باعث هرج و مرج نشود. به عنوان مثال، سوپرمارکت Swing Gate ما دقیقاً با همین در ذهن ساخته شده است - کالیبره شده برای رسیدگی به سطل‌های معمولی، پرچم‌گذاری موارد مشکوک و کار با برچسب‌های EAS موجود شما. اگر مشتری هستید، استرس نداشته باشید—اگر سطل شما اقلام با ارزشی ندارد، می توانید بدون فکر دوم آن را حمل کنید، و اگر اینطور باشد، دروازه تنها در صورتی فعال می شود که آن را اسکن نکرده باشید.

صبر کنید، بیایید در مورد آینده صحبت کنیم. ما در حال آزمایش یک سیستم راداری جدید هستیم که می تواند دریافت کندمنحصر به فردفرکانس‌های برچسب EAS، بنابراین می‌تواند تشخیص دهد که یک دافل 1 تگ دارد یا 5 برچسب (به معنی چندین آیتم با ارزش بالا). اما هنوز مشخص نیست که آیا این یک بسته آدامس است یا یک بطری شراب - فقط چندین مورد با ارزش بالا وجود دارد. این مرحله بعدی است، نه "دیدن" داخل کیف.

اکنون، یک نکته سریع: من پیامک های زیادی از صاحبان فروشگاه دریافت کرده ام که فکر می کردند گیت های موجود آنها می تواند محتویات داف را تشخیص دهد، اما فقط به دلیل اندازه سبد خرید آلارم های کاذب دریافت می کردند. به همین دلیل مهم است که با تامین کننده ای کار کنید که بتواند دقیقاً توضیح دهد که گیت شما چه کاری انجام می دهد و چه کاری انجام نمی دهد. ما مشتریانی داشته‌ایم که از دروازه‌های ارزان قیمت به دروازه‌های ما تغییر می‌دهند، زیرا درب‌های ارزان‌قیمت روی هر سطل راه‌اندازی راه‌اندازی می‌کنند، اما مشتریان ما فقط روی آنهایی فعال می‌شوند که واقعا مشکوک هستند.

در پایان روز، دروازه های سوپرمارکت تعادلی بین امنیت و تجربه مشتری است. هیچ‌کس فروشگاهی را نمی‌خواهد که هر بار که وارد آن می‌شوید، باید سطل خود را خالی کنید—به همین دلیل است که ما دروازه‌هایی را نمی‌سازیم که این کار را انجام دهند. ما دروازه هایی می سازیم که کار می کنندبافروشگاه شما، نه در مقابل آن. اگر صاحب فروشگاهی هستید که به دنبال ارتقای گیت‌های خود هستید، یا فقط سؤالات بیشتری در مورد نحوه عملکرد آنها دارید، با خیال راحت تماس بگیرید—ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.

صبر کنید، فقط برای اطمینان از اینکه همه پایه ها را پوشش داده ام: اجازه دهید تأیید کنیم، نه، آنها نمی توانند موارد بدون برچسب را شناسایی کنند. نه، آنها اشعه ایکس نیستند. بله، رادار به اندازه کیسه کمک می کند، نه محتویات. برچسب های EAS محرک اصلی هستند. این همه حقایق است، بدون کرک.

اکنون، قبل از پایان کار، اجازه دهید مطمئن شویم که اگر اطلاعات بیشتری در مورد گیت‌هایی که در مورد آن صحبت می‌کنیم می‌خواهید به کجا بروید: دروازه خودکار رادار ما برای فروشگاه‌های کوچک و متوسط ​​که خواهان امنیت کامل و بدون حجیم هستند، عالی است. دروازه فروشگاه خرده‌فروشی ما گزینه‌ای در میانه راه است که برای مراکز خرید شلوغ عالی است. سوپرمارکت Swing Gate ما برای زنجیره های بزرگ خواربار فروشی است. تورنستیله ورودی سوپرمارکت ما یک گزینه با فضای تنگ برای مناطق پرتردد است. و دروازه رادار سوپرمارکت ما بهترین مدل امنیت و راحتی ما است.

اگر علاقه مند به یادگیری بیشتر یا گپ زدن از طریق نیازهای فروشگاه خود هستید، فقط با ما در ارتباط باشید. ما فروش اجباری انجام نمی دهیم—ما دقیقاً توضیح می دهیم که هر دروازه چه کاری انجام می دهد تا بتوانید انتخاب مناسبی برای فروشگاه خود داشته باشید.

مراجع

1. "تکنولوژی نظارت بر مقالات الکترونیکی (EAS): راهنمای خرده فروشان" - انجمن صنعت خرده فروشی، 2023
2. "حسگرهای رادار برای سیستم های کنترل دسترسی - به روز رسانی 2024" - مجله فناوری امنیت
3. "امنیت ورودی سوپرمارکت: متعادل کردن سرعت و جلوگیری از سرقت" - مجله عملیات مواد غذایی، 2022